解析：产品质量纠纷如何通过诉讼维权
我们自身权益受到侵害的时候，《消费者权益保护法》规定了五种维权方式：和经营者协商和解、向行政机关投诉、向消委会（消协）申请调解、向所在地的仲裁会申请仲裁、向人民法院提起诉讼。消费者从时间成本考虑一般会选择和解、投诉、申请调解，当调解效或消费维权纠纷案情复杂时，消费者会选择诉讼这种维权方式。诉讼维权该注意什么上海律师事务所的相关知识也可以到网站具体了解一下，有专业的客服人员为您全面解读，相信会有一个好的合作！https://www.lindehong.com/https://www.lindehong.com/static/upload/2024/05/23/202405231480.png
诉讼主体要明确
如何确定诉讼主体是很多消费者不了解的一个问题，消费者往往不知道要告谁、由谁去告。在产品质量纠纷中的原告，可以是买卖合同的买受人、消费者，也可以是产品的际使用人。至于被告，消费者可以直接起诉产品销售者，也可以起诉该产品的生产者。《中华人民共和国民法典》首千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。案例中的商品质量瑕疵，主要是因为销售者的过错引起的，且消费者未能举证其遭受的损害，因此直接起诉销售者是合适的。
请求权基础是关键
在产品质量纠纷中，如果因产品缺陷造成消费者、使用人遭受人身损害财产损害的，就会产生两个请求权基础，即主张违约责任或侵权责任。消费者可在维权时从利益比较大化的角度选择其一，具体要从是否有书面的且约定明确的合同、合同约定的内容、遭受损失的种类、损失金额等方面具体考量。
核心事要清楚
在产品质量纠纷中，消费者需证明的事项一般包括四个方面：一是产品的同一性。即消费者所购买、使用的瑕疵产品是生产者、销售者所生产、销售的产品。二是产品存在质量缺陷或不符合安全标准。消费者只需进行初步证明产品的使用性能、安全标准等方面存在瑕疵即可。是消费者因使用瑕疵产品而遭受财产和人身损害。消费者遭受人身损害的，可以用医疗费、误工费、鉴定意见作为证据证明；遭受财产损害的，可以用修理费单据、财产价值凭证或相关鉴定意见等作为证据证明。四是损害和产品质量缺陷存在因果关系。对因果关系的证明，可以通过损害发生前后情况对比、专门鉴定意见以及合理推理来证明。
诉讼时效要抓紧
买卖合同引发的纠纷，原告向对方主张违约责任的，其诉讼时效为年，自知道和应当知道权利受到侵害之日起计算。因产品具有质量瑕疵而引起的纠纷，其诉讼时效应从发现质量瑕疵之日起计算。因此，若消费者要向销售者主张违约责任的，一定要尽进行起诉，否则超过诉讼时效期，销售者即享有时效抗辩权，从而可能导致消费者败诉，难以维护自身合法利益。
页:
[1]