看看完美AI养成记：聪明、向善又安全

汕巨商业

2024年，我们全功能接入国际互联30周年啦！如今，站在互联大潮的潮头浪尖，想要抓住数字化、络化、智能化的浪潮，创新搞起来的同时，还不能忘了让科技惠及更多的“你我他”。今年，世界互联大会的口号：拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建络空间命运共同体。这也算是世界互联大会乌镇峰会对未来络比较精准的回答和注解了。抱住创新，握好互联DNA密码11月19日在乌镇开幕的世界互联大会“互联之光”博览会上，冲咖啡机器人、采摘草莓的“小绿”机器人，还有AI+登月技术，前沿科技首次亮相。大模型、大数据、算力、机器人、自动驾驶、智能视觉等领域新技术、新产品、新应用、新业态、新模式“组团首秀”。“互联之光”博览会讯图验室自研图生图算法的“AI照相机”，开始炫技吸粉了。只见“AI相机”可将参观者拍摄的照片转化成动漫、3D、黏土、赛博朋克、手绘等15种风格，并针对人像效果重点适配化，生成个性化AI画像；杭州宇树科技有限研发的各种人形机器人，跳舞、跑动、搬重物、野外救援，真想知道它还能解码哪些新技能；莲偶科技（海宁）有限的AR智能眼镜，与手机连接后，可以将手机内的视频投到眼镜上，开启虚拟世界之旅……大家不禁感叹：“智能向善，宛如乌镇的水，利万物而不争；技术创新，宛如乌镇的桥，跨千年而通未来。”小米集团的掌舵人雷军，自90年代初就踏上了创业之旅，从办公软件到智能手机，再到消费电子和智能制造，他见证了互联的每一次飞跃。在他眼中，不仅是互联技术的试验田，更是创新变革的热土。坚持长期主义的创业者不计其数。货拉拉创始人兼CEO周胜馥开启“互联+货运”新业态，乘着互联发展的“东风”，已在全球超过400个城市开展业务。现在，不仅是全球的“技术大V”，更是“技术传播商”。在多个领域，我们的先进产品和技术已经走出国门，成为全球市场的“香饽饽”。期待未来30年，在创新“魔法棒”与安全“护身符”的护航下，AI能有奇妙的成果产出。图源：李贺摄打牢安全，创造一片晴空AI技术，尤其是大模型和AIGC领域，给我们的生活带来了前所未有的便利和新奇体验。但同时，也带来了规则的“碰撞”、社会的“风险”和伦理的“挑战”。面对“眼见不为、耳听不为”的真假难辨场景，大模型技术就像是我们的“真相探测器”。那些AI制造的“假唱”音频、“山寨”证照和“特效”视频，我们可以用AI的火眼金睛来识破它们。国内首个AI大模型攻防赛正式收官。来自清华大学、南洋理工大学、约翰霍普金斯大学、悉尼大学等290多所高校，以及字节跳动、理想汽车、讯等280多个行业企业的3200余技术高手参与，比较终角逐出全球十强。工程院院士、图像图形学学会理事长王耀南院士表示，加强大模型的安全保护，构建完善的安全防护体系，是确保AI技术健康成长的关键。讯集团高级副总裁郭凯天提到，面对大模型这些前沿技术，我们得加强科技伦理建设和信息安全防护，让AI变得“可知”“可控”“可用”“可靠”。奇安信集团董事长齐向东指出，在AI时代，络安全面临着全方位挑战，要以AI驱动安全，利用AI应对安全风险，这也将极大地提升问题处理的效率。全世界互联每天都会遭遇大量的攻击，如果只是靠人力处理，那肯定是不够的，这时候就需要人工智能出马了。卡巴斯基大中华区总经理郑启良表示，到目前为止，99%的威胁攻击都可以通过人工智能解决。肩扛向善普惠使命，AI造福人类AI将会从根本上改变所有行业，重塑产业形态和经济图景；AI会帮助人类拥有“超级能力”，解决过去法解决的复杂问题；AI还让机器人技术速发展，成为我们的得力助手。蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋认为，生成式AI基于对自然语言的掌握，能更好理解人的意图并生成个性化供给。信办联合发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部、部、广电总局给生成式AI“立了规矩”，《生成式人工智能服务管理暂行办法》已经于2023年8月15日起正式施行。相对于安全，向善则是对AI更高的要求。雷军是“智能向善”的坚定铁粉，“小米刚起步时，我们就梦想让科技的美好触及每个人。我坚信，智能向、智能向善，是科技推动社会进步的王道。”如何推动AI向善而行呢答案是以“善治”促“善智”。这需要、企业和社会共同参与，一起协作治理。制定相关的政策法规以及完善金融体系，推动全球合作；企业恪守科技伦理，保护数据隐私，促进技术创新，保证伦理规范贯穿科技研发和产品开发的全过程等。同时，可以为大模型建立主流价值语料库，减少生成式人工智能在价值导向、虚假信息等方面的风险；还可用一种大模型来监督另一种大模型，找到大模型中的各种bug等。所以，就有了结论——在善治以外，还需匹配善技。新技术带来的问题，或许需要用新技术、新理念，才能更有效地解决。其中AI知识库给了创业者很大的精神支持，未来会有更多的创业者为这个行业贡献自己的力量。通过API和SDK无缝接入企业微信、公众号、钉钉等渠道，助力企业低成本打造智能营销、客服与销售场景AI应用，解决大模型落地难题。https://www.betteryeah.com/blog/build-ai-customer-service-knowledge-base-template