研究发现：电信智慧赋能 打造一路畅通式医院

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上预约就能看上病；电子病例取代纸质病历；医院刷脸就能自动结算……在电信赋能智慧医疗下，看病变得越来越简单、高效，从预约到看病完成一路顺通。

搭建安全数字底座，助力医院信息上云

“医院的众多应用全部共享同一条带宽线路。带宽时常拥挤，患者在进行挂号和支付的时候，会存在络延迟的情况。”四川德阳市口腔医院田浩表示。

德阳市口腔医院内部机房老旧且设备需要扩容升级，医院本身面临运维能力不足等问题，在德阳电信的助力下，德阳市口腔医院成为四川省首家全业务上云的医院。

医院自身使用的系统对上云要求高，德阳电信采用双线路接入，现主设备路线自动切换，解决业务系统使用上线路保护问题，并且在云上部署一套内监控系统，能监控交换设备是否在线、流量情况、端口正常状况。

“我们曾做过一个调查，打开应用超过秒响应，患者对医院的满意率就大大下降。”田浩说。

现在德阳市口腔医院把所有的业务迁到云上，运用电信云出口带宽，单个业务使用一条带宽，既有安全保障，又有电信“云”的速度加持。在院内，患者打开手机所有应用、使用支付都能得到很响应。

除了速度变得更，保障数据安全也是上云的重点。“大部分的医院在信息安全方面的人员配置是不足的。只要不出事情就没问题，但一但出事就是大问题。现在我们把安全前置化，让专业的人做专业的事情。一来，节约了我们医院的人力成本。二来，对数据的使用、保管各方面都提高了很多。”田浩说。

之前有业务需要购买服务器，要通过一系列繁琐的审批，导致医院的信息化发展存在滞后性。现在除了硬件故障，医院信息科的人遇到出差等不在医院的情况时，只要通过手机或者电脑就可处理任何信息问题。

智慧医疗让看病一路顺畅

“以前看病得早起排队挂号，现在上预约，提前来十几分钟就能看上病了，而且电子病历医院的系统上都能查到，再也不用拿着单子回跑。”在四川大学华西厦门医院，智慧医疗让前来就医的王女士“医”路畅通。

厦门电信依托医疗云构建的“智慧医院”生态蓝图，覆盖医院诊前预约、诊中治疗和诊后关怀全流程，为市民提供精确到分钟的门诊预约服务，市民通过“美丽厦门智慧健康”微信即可预约挂号，大幅度缩减了患者平均等候时间，还可随时随地查看自身就诊记录、报告、健康档案，为市民带来极大便利。

近日，来到厦门市中医院，还能体验到一站式刷脸的服务。厦门电信通过结合5G和物联为医院刷脸设备提供安全的专线接入方式，助力医院现医保终端刷脸自助结算和诊间刷脸就医，进一步解决患者就医忘带医保卡时不会出示医保码、不会通过手机进行结算等就医难题。

厦门电信还通过使用5GDNN功能，现了用户数据与公数据隔离，能够有效杜绝数据露风险，保障患者隐私安全。同时通过5G定制接入，为就诊患者提供低时延，大带宽，高速率的络服务，提升数据传输的流畅度，大幅度降低刷脸使用时的卡顿现象，有效提升了患者就医使用刷脸终端的体验。

电信助力医院再添“智慧”

田浩表示，后续将继续跟电信合作，为新开设的口腔医院添加智能停车场、智能病房、智能送药机器人等新智慧场景。

电信在筑牢云安全底座的同时，以云为基础，通过继续叠加新功能，助力打造5G智慧医院。相当于种下了一颗种子，现在树干已经长成，接下来的新功能会像叶子一样不停生长、延伸。

智慧病房、智慧楼宇、智慧停车场完全依附于5G的应用。在电信5G赋能下，未来的更多可能性还在等待挖掘。

数字技术加速与医疗行业融合发展，持续赋能智慧医疗建设，完善数字化应用场景，满足现代化医疗需求。接下来，电信将继续探索推动5G与AI、物联、大数据等在医疗行业的融合创新应用，助力医院变得更加智慧。



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