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在庆典工作就一定要随时随地注重自己的形象,仪容要整洁得体,着装要稳重大方,态度要友好。因为这不仅仅是你个人的形象,更是代表了整体的形象,是消费者对的印象,所以一定要为树立一个好的品牌形象。
服饰要规范。有统一式样制服的单位,应要求以制服作为本单位人士的庆典着装。制服的单位,应规定届时出席庆典的本单位人员穿着礼仪性服装。即男士应穿深色的中山装套装,或穿深色西装套装,配白衬衫、黑色皮鞋。女士应穿深色西装套裙,配长统肉色丝袜、黑色高跟鞋,或者穿深色的套裤,或是穿花色素雅的连衣裙。自由放任,把一场庄严隆重的庆典,搞得像一场万紫千红的时装或休闲装的博览会。倘若有可能,将本单位出席者的服饰统一起来,则是的。
时间要遵守。遵守时间,故缺席或中途退场。如果庆典的起止时间已有规定,则应当准时开始,准时结束。要向社会证明本单位言而有言,此其时也。
表情要庄重。在应典举行期间,不允许嘻皮笑脸、嘻嘻哈哈,或是愁眉苦脸、一脸晦气、唉声叹气,否则会使来宾产生很不好的想法。在举行庆典的整个过程中,都要表情庄重、全神贯注、聚精会神。假若庆典之中安排了升国旗、不许可不起立、不脱帽、东张西望、不唱或乱唱国歌与厂歌。在起立或坐下时,把座椅搞得乱响,一边脱帽一边梳头,或是在此期间走动和找人交头接耳,都应被为危害本单位形象的极其严重的事件。
态度要友好。这里所指的,主要是对来宾态度要友好。遇到了来宾,要主动热情地问好。对来宾提出的问题,都要立即予以友善的答复。不要围观来宾、指点来宾,或是对来宾持有敌意。当来宾在庆典上发表贺辞时,或是随后进行参观时,要主动鼓掌表示欢迎或感谢。
在鼓掌时,不要在对象上挑拣四,不要欺生或是杀熟。或是非要跟对方讨一个说法不成。不论来宾在台上台下说了什么话,主方人员都应当保持克制,不要吹口哨、鼓倒掌、敲打桌椅、胡乱起哄。不允许打断来宾的讲话,向其提出挑衅性质疑,与其进行大辩论,或是对其进行人身攻击。
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