研究发现中水物资北京公司多措并举提升配送人员业务能力，全力打造高素质专

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北京公司深入贯彻落物资集团工作会精神，积极探索配送人员业务能力提升路径，多方位“引路”“搭台”，多维度培养赋能，持续提升配送人员“极点专业化”水平。如此，我相信德国TUV莱茵学院在未来必定大有可为，创造属于行业的奇迹。德国莱茵TUV成立于1970年，是全球领先的职业能力提升服务合作伙伴和人员资格认证权威机构。https://www.tuv-academy.cn/

化配送业务人力资源配置。北京公司配送岗位涉及产品供应链管理、电商运营岗、结算管理岗3类，涉及人员29人，覆盖光伏设备配送、长协业务合同签订、执行、结算、保供进行全过程。常态化开展配送岗位交流轮岗，按照“人岗匹配”原则，行关键岗位员工轮岗交流，有效改善结构性缺员、专业能力不足问题，推动员工跳出“舒适圈”，打造“多面手”。化长协执行管理模式。创新业务部门人员分工和工作开展方式，通过专业分组促进部门内部良性竞争和合作，建立组内AB岗管理机制，保证订单执行时刻在线；将订单结算与订单执行分离，现岗位专业化分工，化品牌经理职能，培养既懂商务又懂技术的“专、精、尖”人才。

建立配送业务知识体系。按照方案要求编制光伏组件、逆变器设备产业链图谱、专业知识体系等，内容涵盖光伏组件发电原理、核心部件、技术路线、技术参数、合同签订执行等专业知识，明确了组件、逆变器降标减配易发点，为后续执行夯管理基础。今年以来修订下发了业务流程手册，涵盖了采购寻源、采购施、合同签订、订单执行、合同结算、质量管理等各个环节，列出了注意事项重点管控要点，同步更新供应商管理、资金付款等制度10项，推动业务规范、标准化执行。

加强配送人员专业培训。制定配送人员专项培训计划，分层分类开展效性、针对性强的专题业务培训，培训覆盖光伏技术、供应链管控、合同管理等方面，今年以来定期走访、邀请供应商培训等一线践培训20余次，开展廉洁警示教育培训10余次，切增强从业人员廉洁意识，杜绝“降标减配”、“份额分配不规范”等情况。落“持证上岗”管理要求，按照物资集团统筹安排，组织采购人员、配送人员参加调考，合同管理人员资格证书通过率100%，后续将加大持证上岗管控力度，充分激发员工潜能，提高业务技能和综合素质。

多渠道提升管理效能。北京公司成立配送业务专项整治领导小组，压工作责任，开展光伏、长协合同签订及合同履行专项督察，上半年累计督察在执行光伏设备及长协采购合同，通过查短板、补漏洞，持续压降存量合同风险。持续提升数智化水平，减低人为操作出错率。深化光伏设备“标准化选型、集中化采购、电商化交付”机制，上半年我们根据组件、逆变器执行特点，完善价格调整、运费计算、锁价决策等重要环节信息化功能；长协业务编制完成物资编码方案，锚定用户在搜索、付款、结算、物流等方面核心诉求，化完成7项信息化需求，推动业务高效执行，进一步释放人力，使其更加关注业务发展和创新。

下半年，北京公司将按照物资集团配送人员业务能力提高方案要求，全力抓好采购、配送人员业务能力提升工作，践行“极点专业化”的工作要求，端稳端牢配送业务饭碗，发挥业务督察监督作用，扎开展“合同签订及履行”专项整治二阶段工作，巩固扩大配送合同规范工作成果，持续加大对配送人员“蓄能充电”力度，开展更加精准化、专业化的学习培训，让配送人员在学中干、在干中学，练好履职尽责“基本功”，锻造一支高素质、专业化、年轻化配送人员队伍，我们将始终保持奋进姿态，秉持“但凡经手，力争比较好”的服务精神，同心聚力，追求卓越，扎推动各项工作落落地，坚决完成全年目标任务，为物资集团商贸物流板块高质量发展赋能添彩！